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移动商业场景赋能文旅,解码目的地“超级氛围组”



  2021年伊始,国内疫情走势再趋紧张,防控政策更为严格,文旅业再次迎来“艰难的开局”。

  尽管开局不利,但文旅业消费新风向依然备受关注。疫情之下,压抑已久的休闲度假、沉浸体验等消费需求扩张,而短途游、省内游的流动性风险相对较小。由此,城市“微度假”、城市周边游、乡村旅游等在过去一年中成为现象级的产品。

  新风向下,不少黑马企业跨界创新,为文旅产业赋能,专注于移动商业场景营造的“街景梦工厂”便是其中代表之一。街景梦工厂成立于2016年,主营业务是移动商业场景的规划设计,以及商业空间景观设施的研发制造。近年来,街景梦工厂则将触角延伸向了复合型创意旅游场景。

  

 

  “在大循环战略的机遇下,传统旅游行业也在努力寻求转型,发挥新作用,谋求新地位,街景梦工厂希望通过移动商业方式,对旅游的‘食住行游购娱’六大运营要素进行优化升级,切实助力文旅场景打造,激活消费潜力。”

  2021年初,在某文旅大消费年度峰会上,街景梦工厂创始人李文君发表以《移动商业场景:让文旅再多一种可能》为主题的演讲,并提出“用移动商业方式搭建文旅消费场景”的新概念。

  随着越来越多网红“打卡胜地”的出现,尤其在年轻消费者热衷追赶潮流的当下,“打卡式出游”兴起,目的地场景创新的重要性日益凸显。一般来说,目的地场景往往承载着吸引增量客源、激发消费活力、增强消费粘性等功能。

  在李文君看来,街景梦工厂本质上扮演着文旅产业“超级氛围组”的角色,可以“像搭积木一样迅速搭出很多全新的文旅和商业场景”,并借此产生客流的聚集。一旦设置足够多的打卡、探索地点,增强沉浸体验功能,此类场景有利于催生更多的餐饮甚至是住宿需求,实现从“人流”到“人留”的转化。

  另一方面,存量时代下的文旅景区、商业街区陷入同质化竞争,存量项目对于场景更新、体验升级的效率及频次也将提出新的要求。街景梦工厂的一大优势是全部使用移动点位,对于文旅景区来说就“像搭乐高积木一样便捷”。

  此类文旅场景打造方式的优势在于:1. 成本低,部分可节省70%-80%造价;2. 功能多,餐饮、休闲、娱乐、社交、零售等功能齐全;3. 定制化,具体到项目上,商旅文、农旅文、度假村、营地、康养等,可按不同功能和景观需求进行定制;4. 可移动,覆盖传统景区的环保引流问题及城市旅游的夜间消费要求等。5.释放超维商业价值,随着消费升级,文旅也需要与线下实体商业进行深度融合,凭借移动商业方式搭建新的商业场景,可规避土地政策、可充分挖掘有限商业空间里的闲置空间等优势。

  此外,场景IP化也已成为品牌营销的必然趋势,超级文和友、1192弄老上海风情街、和平菓局等都是IP化造景的经典案例。据李文君介绍,街景梦工厂既可以作为复合型创意旅游产品的一部分,快速整合进项目中,也可以通过全面规划打造一个自带IP属性的“街景小镇”。

  据悉,目前街景梦工厂已拥有占地12万平方米的智能制造工厂,五大类产品及相关场景方案总数超300种,覆盖全球40多个国家和地区。

  

 

  图 | 街景梦工厂的厂区展厅,就是典型的用移动商业方式搭建出的新文旅场景——街景小镇

  以下内容为街景梦工厂创始人李文君在现场接受专访,独家解码移动商业场景如何赋能文旅:

  用“街景3S产品法则”,赋能文旅产业创新

  从2017年开始,围绕文旅地产乃至文旅消费等不同场景,街景梦工厂在产品层面坚持的东西,我认为是我们的“3S产品法则”。

  我们在设计产品时,把空间外观的重要性放在和物理功能同样的位置,基于今天消费者对文旅产品的新需求,我们要帮助我们的客户实现从“人流”到“人留”。

  怎么实现?

  我们把我们的产品,定义为“空间产品”,这个空间除开物理功能,还有很重要一点,它要传递美好,要有通过美的传递在精神层面产生化学反应。

  由此,我们把“shoot(可拍),show(可晒),spread(可传播)”,作为产品设计主要原则,也即是“街景3S产品设计法则”。

  2017年之后,我们连续开发了一系列空间品类,包括集装箱,包括以车为主题的移动商铺,包括移动住宿空间,以及各种城市景观设施……截止到现在,已经超过300种。

  而随着我们空间设施的矩阵越来越多,我们发现,我们可以像搭积木一样迅速搭出很多全新的文旅和商业场景,对于我们很多的文旅大消费客户而言,这些产品线可以帮助他们实现客流的聚集,从人流到人留。

  用最近流行的梗,我们本质上扮演的其实是“文旅产业的超级氛围组”。

  我们用我们的设计研发和智能制造,赋能文旅产业创新。

  由此,街景梦工厂这家公司,提出了一个全新概念——用移动商业方式搭建新的文旅消费场景:全部用移动点位,快速组成一个服务于“食住行游购娱”的业态,对于文旅产业客户,这就像搭乐高积木一样便捷。

  因为他们的需求,他们的痛点,他们想要解决的问题,我们都帮着想过一遍了。

  

 

  图 | 2020烟台国际海岸生活节·烟台之夜的现场和效果图,街景梦工厂在国家4A级金沙滩上点亮了新景观

  造景力:从螺丝壳里做微雕,到乐高式积木

  事实上,正是经过这几年我们的摸索,我们把手头产品分了几个类别:

  一个是移动店铺类,也即商业售卖。怎么在几平米的物理空间里,最大限度地实现经营价值,让他们用起来更顺手更有效率,我们下了很大功夫,这种功夫,就有点像是在“一个个很小的螺丝壳里面做微雕”;

  还有一类住宿类,差异化住宿体验,视觉化美观体验;

  再一个就是游乐娱乐设施,还有景观设施,包括亮化装置,当然还有基础的公共服务配套设施,我们称之为“城市家具”。

  最后,我们发现,几乎所有常见的各种文旅场景,有这五类就够了,他们相互之间搭配可以完成一个丰富的,多样化的场景,足够覆盖消费者对景观体验和功能配套的要求。

  而按照文旅的核心需求,我们能够做好住宿+夜游(亮化)+餐饮+游乐,就已经能够满足大部分景区的“刚需”。

  之前有媒体报道街景,说是我们是一家有“造景能力”的公司,本质上,是我们在这几大产品类别上做到了极致效率。

  

 

  图 | 街景梦工厂定制的“爱上义乌的夜”餐车公园,近日吸引了热播综艺节目《哈哈哈哈哈》,携黄渤、邓超、陈赫、鹿晗等明星前来取景

  愿意到文旅和商业地产客户那里,承担“一号位”的责任

  事实上,在服务文旅客户的过程当中,我们在做市场的过程当中,还发现一个问题:以前我们的客户直接买我们的产品回去自己用,但是买了以后,通常客户对这个场景营造不是特别专业,效果显现不出来,花了钱没做出好效果。

  怎么办?

  为此,我们2019年成立了街景自己的设计规划院,在杭州公司与潍坊总部两地联动。

  从设计规划入手,业态规划、客流动线开始分析,做整体规划,然后再做产品研发和生产制造,形成完全一站式场景服务。

  也就是说,我们从一家制造工厂,直接深入到文旅行业的地气中,真正地帮助我们的客户解决问题。

  我们越来越往前端走,某种意义上,在景区、城市景点用户那里,我们承担起了一号位的责任,我们相信只有和文旅产业客户粘结在一起,真正帮他们解决问题,我们的用户价值才会更大,生命力才会更强。

  

 

  图 | 街景梦工厂已经连续四年为河南5A景区云台山举办电音节,撬动30余万客流,打造出独属于景区的IP

  街景式空间综合体:文旅产业的超级氛围组和“移动式商业地产”

  今天这个世界变化太快,随着各种商业要素的重新组合,很多行业的边界相互融合,协同创新层出不穷。

  比如,近来流行的沉浸式商旅文综合体,就是一种复合型的创意旅游产品,下游产业所涵盖的IP、商业地产、文旅景区三方,他们都可以用不同的模式与其进行结合。

  砖瓦楼房搭建出来的叫综合体,我们虽然是一个工厂,但我们的空间产品组合在一起同样也是一个综合体,而且可移动的特点使得我们灵活便捷、造价低、落地快。

  并且,如果从商业地产的角度来看,街景空间形成的综合体,也是一种地产,姑且把它叫做:移动式商业地产。

  这种移动文旅方式,或是移动商业方式的优点,有以下几方面:

  一个是成本低,相比于在现场做一些传统搭建,有些可能能够在造价上节省70%-80%。

  另外它功能多,对我们做项目,尤其做文旅沉浸式体验好处非常明显。街景的产品在“食住行游购娱”的功能配套上是非常齐全的,既可以作为复合型创意旅游产品的一部分,快速地整合进项目中,也可以通过全面规划,打造一个自带IP属性的“街景小镇”。

  具体到项目上,商旅文、农旅文,还有度假村、营地、康养等等,都可以按功能和景观需求做定制。

  还有它变化灵活,可移动点位的产品形式,对于传统景区比较关注的环保和引流的问题,或是城市文旅地产比较关注的夜间消费问题,都能够覆盖。

  如果转换成商业的角度,上面这些特点同样适用,尤其做地产,还可以规避土地政策,可移动点位,不存在容积率问题,最后还能在有限商业空间里挖掘闲置空间。

  街景用移动空间的方式开创新的美好商业,我们希望它是有生命力的,能够为社会创造价值。

  

 

  图 | 街景梦工厂为淮安白马湖生态旅游度假区定制的“集装箱迷宫”,是融合了探索点、打卡点、观景点和经营点位的趣味空间

  打卡点、探索点、体验点……最终都是时间的生意

  近年来,网红和流量成为文旅产业的一个大话题,比如大家都看到丁真为他的家乡带去的流量。我们思考的是,怎么样做有消费导向的“网红”,怎么样形成有消费品质的流量;而线下商业呢?我们发现城市里寸土寸金的地方会越来越寸土寸金,而在运营上欠缺创新和量级思维的商业体会更被边缘化。

  竞争白热化的下一步会是什么?

  可能未来商业地产不是以平方计算,而是以点位计算。

  在一个“移动综合体”里面设置足够多的打卡点、探索点、体验点,游客只花很少的钱,甚至不花钱就可以体验、打卡,延长游客的停留时间,就会产生更多的餐饮,甚至是住宿需求。同时游客还愿意主动传播这些体验,这就形成了良性循环。

  

 

  图 | 街景梦工厂的特色住宿产品,近来已成文旅景区的“另类目的地”

  从运营的角度,像街景这种小的移动商业点位,特别适合小而美的文创产品、特色小吃,运营好的话,租金其实并不比固定商铺低。

  最重要是它效率高,简单说,就是快。我们工厂化流水线作业,一条风情街、商业街可能几百米,甚至更长,设置十个打卡点,工厂化制造一般在一个月之内,快的话20天就能完成,最快还有十几天的。

  时间就是效率,效率就是价值。一个是市场价值,快速抢这个时间;再一个资金,一般一个项目占用资金上千万,甚至有大项目上亿,每争夺出一个月,半个月,一周时间都是非常高的价值。

  甚至你在我们的淘宝店都可以买条街。

  你前端下单,像在汉堡店点各种主题套餐,然后,我们后端模块化智能化生产,我们的制造基地,就是我们服务于文旅客户和商业地产客房的中央厨房。

  所有空间的生意,最终都是时间的生意。

  我们认为我们是生长在今天的文旅客户和商业地产客户实际需求中的,当和各位文旅产业的、商业地产的领袖们携手创新的过程中,我们一定可以打开关于中国文旅消费空间、商业空间新的想象力。




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