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未来已来,物联网黑科技与传统工厂物流能擦出怎样的火花?



  随着物联网、大数据、云计算、人工智能等前沿技术的发展,这些新技术开始深度应用到了传统行业中去。而相对于传统了多年的物流行业,这些技术为物流效率、服务、体验等领域带来的革命,将显得尤为明显。

  著名电缆制造龙头企业——万马电缆从去年四季度开始,通过与物流科技企业快货运合作,进行了物流环节的系统化改造。借力快货运智能追踪解决方案,万马电缆实现了物流全链路智能化管控升级,已做到100%订单“一单到底”全程可视化智能追踪,最重要的是,还比原计划节省了近一半的设备使用成本。业务效率、物流成本、用户体验都得到了全面提升。

  万马电缆

  从“两眼一抹黑”到“智能追踪每一单”

  电缆产品多应用于大型工程项目,有严格的工期进度计划,甚至还需要当地供电局配合提前排布统一停电计划,进行断电施工。排定计划后,一旦电缆无法及时运输到位,就可能意味着事故纠纷、经济损失的发生,不但影响厂家的服务口碑,更常常会产生经济甚至法律的风险。

  此外,还有全链路管控的压力、物流成本的压力、客情服务效率的压力……

  2018年底,万马电缆实施快货运智能追踪解决方案,在电缆行业率先完成了物流体系的全面改造,摆脱了物流给业务发展带来的瓶颈……

  

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  万马电缆,行业十强企业,中国民营企业500强——浙江万马集团的核心公司,业务覆盖全国各地区,货物运输由几家第三方物流公司共同承运。由于缺乏有效的追踪管控技术手段,过程中因路途遥远、环节众多、层层转包,货物发车就进入业务管控、信息反馈盲区,给企业带来了管理瓶颈和信息流失。

  去年四季度,万马电缆与快货运合作,利用快货运物流运输智能追踪解决方案SaaS TMS +智能追踪硬件的模式,聚焦于货物本身的全流程可视化追踪管控,最终实现了物流全链路的实时可视、可查、可控。

  在与快货运合作之前,万马电缆试用比对了十余家系统及硬件供应商,但最终,快货运凭借硬件定位精度高、稳定性强,智能化系统+智能化硬件的服务方案最完善,以及拥有自己的技术服务团队,技术实力强等优势,最终赢得了万马电缆的青睐。

  快货运智能追踪解决方案:

  通过随货出发的硬件设备快货运小黑卡通过运输途中实时采集的位置、轨迹、时速、停留时长等数据,并实时上传反馈,直至货物被送达、签收。由此,快货运将物流有效管控的触手延伸到供应链最前端。

  3TMS系统则针对回传数据,结合历史数据、外部环境、行为算法等大数据信息进行计算,自动开展地理轨迹分析和状态分析,判断异常情况,即时触发运输超时、停留过长、线路偏离等智能预警,并将信息以动态可视化轨迹图形式,在系统及多个终端实时呈现。

  

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  通过SaaS TMS系统结合物联网智能硬件设备快货运小黑卡的模式,快货运方案打破了传统三方物流层层分包、跨组织管控难以避免的信息断层瓶颈,转变为基于货物的精准、连续追踪、管控,真正实现了“智能追踪每一单货”的目标。

  主要改造点及改造效果

  万马电缆的货物运输由第三方承运,层层分包,信息断层,管控低效,成本虚高是其物流环节的主要问题,中间存在许多可改造点。

  壹

  改造前

  物流进度存盲区,交付时效难保障

  万马电缆的货物由三方公司承运并分段外包,层层分包后,信息断层,运输货物出仓后就进入管控盲区。

  电缆行业产品多应用于大型工程项目,一旦交付延误,就可能引起停工事故、经济损失,甚至法律纠纷。尤其在订单量猛增生产旺季,交付周期短,物流管控不到位造成交付延误违约的情况时有发生。

  改造后

  100%订单智能追踪 交付率大幅提升

  快货运3TMS系统与万马电缆订单管理系统全面对接,订单进入物流交付环节之后,系统自动生成受理单;货物发车后,订单的每一步位置信息都会由快货运小黑卡实时回传,由3TMS系统分析并以动态可视化的形式实时呈现位置、节点、状态信息。由此,万马电缆对100%订单都实现了全面数字化、可视化管控和全程智能化追踪。

  通过系统对每笔订单进行实时监控,对停留时间过长、线路偏离、运输超时等异常订单,即时触发智能预警,万马电缆对所有订单的异常情况都实现了及时防范处理,通过严密把控订单情况及物流进度,大大提升了订单及时交付率。

  

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  贰

  改造前

  结算数据存水分,成本虚高

  万马电缆的物流成本构成主要包括两个方面:

  1、运输运费。此前,万马电缆按行政区位置,框选百度地图平均公里数作为依据估算运费,目的地位置不精确带来了运价虚高。

  比如杭州到内蒙古呼和浩特某地框选距离1730公里,但通过小黑卡监测,发现实际线路里程数仅为1650公里。

  2、额外物流费。物流监控不到位,交付延误将带来违约赔付费用、公关处理费用,增加了物流成本。

  改造后

  精准数据支持+准时交付 成本最优化

  快货运结合小黑卡精准定位功能+平台围栏技术辅助,为用户提供了位置、轨迹、里程、异常情况等精准数据支持。借此,万马电缆优化了物流运费结算体系,实现了成本最优化。

  同时,因为及时到货率的大幅提升,也基本避免了交付违约、纠纷带来的经济损失。

  

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  数据看板功能实现所有精准数据的汇总展示

  叁

  改造前

  查单反馈不及时,客户体验差

  由于高实效性的要求,电缆行业客户对物流进度尤为关注,30%以上的订单客户都需要不定时查单、催单。原有模式下,查单只能依靠电话,客户-销售人员-物流部门-承运商-司机逐级向下打电话询问后,再逐级向上反馈,遇到中途外包情况,还会涉及更多环节,查单效率可想而知。

  同时反馈的信息的真实性也存水分,存在谎报、瞒报情况——因为大多数时候,他们可能也并不知道,货到底在哪儿!

  改造后

  客户多渠道自主查询物流实时进展

  快货运解决方案解决了万马电缆每一笔订单的全流程智能追踪,随货出发的小黑卡帮助实现了聚焦于货物本身的精准、连续追踪、管控,避免了因层层分包、带来的信息缺失、信息传递低效问题。

  同时,订单位置、状态等信息在多个端口动态同步,承运商、发货人、收货人通过系统、微信公众号、小程序就可进行自主查单。在此功能支持下,万马电缆物流电话查单量大幅下跌。

  线路远、货物多、多方协同作业

  改造方案再升级

  除了解决货物运输的“一票到底”难题,在实施过程中,针对万马电缆运输场景复杂、多级承运商协同管控难等的困难点,快货运也提出了相对应的智能追踪升级方案。

  万马电缆业务覆盖全国,最远可到达4000多公里外的偏远地区,涵盖同一线路上干线运输、城市配送多个交通环境。针对此类收货地线路较长、涉及定位需求复杂的线路,快货运通过大数据、行为算法,根据地理环境变化,自动触发设备相应定位频率规则调整。

  例如,1500公里以上的超远距离订单,在干线运输期间,小黑卡设备采用每1小时上报一次定位信息,保证了超远距离订单运输期间,设备的续航能力;而在进入目的地城市300公里范围内时,系统自动将定位频率调整为15分钟一次的密集上报频率,实现末端运输的精准追踪。

  针对同一线路上目的地相近、相连的多票货,快货运则通过基于系统的精准数据分发功能,结合硬件设备及系统平台的双电子围栏技术,实现了一张卡同时智能追踪同一线路上、目的地相近、相连的多票货,到达目的地后则自动解绑订单的应用效果。因此,帮助万马电缆节约了大量设备使用成本。

  针对多家承运商分级、分区域承运万马电缆货物,厂商与承运商信息同步、协同困难,拉低了整体物流管控效率的情况,快货运系统增设外部承运商管理权限,订单在ERP系统生成时,即自动指派给指定承运商实现同步智能追踪管控。由此,所有订单信息与进度,厂家与指定承运商高效同步。

  在快货运智能追踪解决方案的支持下,万马电缆完成了智能物流升级的重要一步,实现了外部服务能力、内部管理能力、企业订单履约能力、客户服务水平的全面提升。

  目前,快货运智能追踪解决方案已在万马集团各大子公司全面推广应用。




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